Algemene Voorwaarden Eye Style b.v.
Artikel 1 DEFINITIES
Verkoop op afstand: een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van een of meer technieken voor communicatie op afstand;
Communicatietechniek op afstand: een middel dat wordt gebruikt om overeenkomsten te sluiten zonder dat partijen gelijktijdig persoonlijk aanwezig zijn;
Koper: consument (zijnde een natuulijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) of niet-consument (zijnde een of meerdere personen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf) die de goederen van Eye-Style afneemt, in een contractuele relatie staat tot Eye-Style uit hoofde van een gesloten koopovereenkomst of een andersoortige overeenkomst, alsmede elke natuurlijk persoon of rechtspersoon die met Eye-Style een koopovereenkomst wenst aan te gaan. Met name wordt onder koper ook verstaan degene op wiens vraag en voor wiens rekening producten worden geleverd;
Aanbod: elke aanbieding van goederen en diensten, inclusief de daarbij van toepassing zijnde algemene voorwaarden, zoals Eye-Style die in haar catalogus, folder of anderszins naar de koper doet;
Artikel 2 TOEPASSELIJKHEID
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, op de uitnodiging tot het doen van een aanbod van Eye-Style alsmede op alle met Eye-Style gesloten overeenkomsten.
b. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts indien en voorzover zij door Eye-Style uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
c. Eye-Style is bevoegd deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen in deze voorwaarden treden in werking vanaf de schriftelijke bekendmaking ervan.
d. Indien ook de koper verwijst naar algemene voorwaarden, wordt de toepasselijkheid van de voorwaarden van de koper bij deze afgewezen.
Artikel 3 TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
a. Alle aanbiedingen of prijsopgaven op de internetsite van Eye-Style, folders en nieuwsbrieven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging tot het doen van een aanbod aan potentiële kopers. Zij binden Eye-Style op geen enkele wijze.
b. De overeenkomst komt slechts tot stand nadat het aanbod, middels een volledig ingevuld bestelformulier op de website van Eye-Style aan Eye-Style is gedaan en nadat Eye-Style het aanbod bevestigt middels een opdrachtbevestiging per email.
c. Alle prijzen worden aangegeven in euro, inclusief omzetbelasting, inclusief verzendkosten.
d. Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van een aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld. Na afloop van de geldigheidsduur kan de koper geen beroep meer door op dat aanbod.
e. Eventuele afspraken en toezeggingen zijn tussen koper en Eye-Style alleen bindend indien deze afspraken en toezeggingen schriftelijk zijn bevestigd door Eye-Style.
f. De aangeboden goederen worden zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/ of beschreven op de website. Eventuele kleurafwijkingen of vormafwijkingen komen voor risico van koper en kunnen niet leiden tot vernietiging van de overeenkomst.
g. De koper kan voor of bij het verstrekken van de opdracht opgave verlangen van de termijn waarbinnen de werkzaamheden zullen worden uitgevoerd. Eye-Style is slechts gehouden aan deze termijn indien deze schriftelijk aan koper is bevestigd. De koper kan nakoming verwachten binnen een redelijke termijn, mits uiteraard koper aan zijn verplichtingen voldoet.
h. Koper en Eye-Style komen uitdrukkelijk overeen dat door de elektronische of telefonische communicatievorm een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra het aanbod is aanvaard middels de opdrachtbevestiging. Met name ook het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding, tenzij het gaat om een door koper geprinte en ingevulde versie van het bestelformulier die per post of digitaal per pdf.file verstuurd is.
i. Eye-Style is gerechtigd zich van de potentiële koper die bestelt of aanvraagt binnen de wettelijke kaders op de hoogte stellen of hij/ zij aan zijn/ haar betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van andere feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Eye-Style is vervolgens gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan een levering een bijzondere voorwaarde te verbinden.
Artikel 4 LEVERING
a. De genoemde levertijden op de website van Eye-Style zijn gegeven ter indicatie. De koper kan hier geen rechten aan ontlenen. Verkoper zal aan consumenten leveren binnen 30 dagen nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, mits koper aan zijn/haar betalingsverplichting heeft voldaan.
b. Eye-Style zal pas na ontvangst van het gehele aankoopbedrag incl. verzendkosten binnen 10 dagen na totstandkoming van de overeenkomst overgaan tot levering van de gekochte goederen.
c. Een leveringstermijn vangt aan op het moment dat de overeenkomst tot stand is gekomen, echter Eye-Style behoudt zich het recht voor om pas te leveren nadat Eye-Style de betaling (prijs incl. verzendkosten) heeft ontvangen.
d. Als plaats van levering wordt aangemerkt het afleveradres dat bij het aanbod door de koper is weergegeven op het digitale bestelformulier, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
e. De levering geschiedt middels een door Eye-Style ingeschakelde koerier voor risico van Eye-Style. Op het moment dat Eye-Style de goederen aflevert op het door de koper aangegeven adres gaat het risico over op de koper. Indien Eye-Style de goederen tevergeefs heeft aangeboden op het aangegeven adres en op het postkantoor heeft achtergelaten, vindt eveneens risico-overgang van Eye-Style naar koper plaats.
f. Indien Eye-Style goederen aflevert welke beschadigd zijn of volgens koper anderszins niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient de koper binnen 14 dagen de beschadigde goederen in originele verpakking aangetekend retour te zenden. In geval van een consumentenkoop heeft de koper de tijd om binnen 2 maanden aan Eye-Style aan te geven dat de goederen beschadigd zijn. Eye-Style zal overgaan tot vergoeding van de herstelkosten en indien dit niet mogelijk is, tot vergoeding van de waarde van het product onder aftrek van de restwaarde.
g. De wijze van verpakking wordt bepaald door Eye-Style met in achtneming van de wettelijke voorschriften hieromtrent.
h. Door behoud van de goederen zonder nadere opmerkingen geeft de koper te kennen dat hij /zij de goederen volledig en onherroepelijk accepteert, waarbij de garantiebepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven. De koper is derhalve verplicht om de goederen na ontvangst direct te controleren op zichtbare beschadigingen, gebreken en/of tekortkomingen. Eventuele zichtbare beschadigingen, gebreken of tekortkomingen moeten direct, uiterlijk binnen 48 uur, aan Eye-Style gemeld worden.
i. de goederen na ontvangst direct te controleren op zichtbare beschadigingen, gebreken of tekortkomingen moeten direct, uiterlijk binnen 48 uur, aan Eye-Style gemeld worden.
j. Indien Eye-Style het verkeerde product heeft geleverd, zal de koper het product in zijn originele verpakking, danwel een passende verpakking aangetekend retourzenden voor risico van Eye-Style.
ARTIKEL 5 PRIJZEN
a. Indien een vaste prijs is overeengekomen, dan kan Eye-Style alle prijsverhogende factoren die buiten zijn beïnvloedingsfeer vallen en zich hebben gerealiseerd na het overeenkomen van de aanvankelijke prijs, doorberekenen zonder dat de koper het recht heeft de overeenkomst te ontbinden. Indien echter de koper een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (consument) en de prijsverhoging wordt doorgevoerd binnen drie maanden nadat de overeenkomst tot stand gekomen is, heeft deze koper het recht de overeenkomst te ontbinden binnen 10 dagen nadat de prijsverhoging hem is aangezegd.
b. Bij fouten op prijslijsten en/of het internet, behoudt Eye-Style zich het recht voor om alsnog de juiste prijs in rekening te brengen.
c. Specificaties en prijzen genoemd op de internetsite kunnen zonder nadere vooraankondiging gewijzigd worden. Eye-Style garandeert niet de juistheid van de vermelde gegevens op de internetsite.
d. De weergegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren. Eye-Style behoudt zich in het recht voor om kostenverhogende factoren buiten haar schuld door te belasten.
e. Bij een doorgevoerde wijziging van de prijs kan de koper, zijnde een consument, de overeenkomst schriftelijk binnen 10 dagen ontbinden.
Artikel 6 BETALING
a. Betaling dient voorafgaand aan de levering te geschieden. Eye-Style behoudt zich het recht voor om de levering op te schorten totdat de gehele koopsom betaald is, tenzij met schriftelijke goedkeuring van Eye-Style anders is overeengekomen, in welk geval koper gehouden is tot volledige betaling binnen de overeengekomen termijn en op de overeengekomen wijze.
b. De betaling dient middels I-deal, credit card of per overboeking te geschieden. Betalingen door de koper strekken eerst tot voldoening van de op het moment van betaling langst openstaande opeisbare facturen. Ook indien de koper vermeldt dat zijn betaling ziet op een latere factuur.
c. De koper is gehouden tot stipte betaling van de aan Eye-Style verschuldigde gelden, bij gebreke waarvan opdrachtgever in verzuim is. Bij niet-tijdige of niet volledige betaling van de gelden, komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, met inbegrip van de kosten van (juridische) adviseurs, welke door Eye-Style worden gemaakt om tot incasso van de door opdrachtgever verschuldigde bedragen te geraken, voor rekening van de opdrachtgever. In ieder geval is de koper verschuldigd:
- over de eerste Euro 2.950, - 15%
- over het meerdere tot Euro 5.900, - 10%
- over het meerdere tot Euro 14.748, - 8%
- over het meerdere tot Euro 58.990, - 5%
- over het meerdere - 3%
Indien Eye-Style aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 7 GARANTIE
a. Eye-Style garandeert dat de door haar vervaardigde goederen en geleverde diensten voldoen aan de in de branche gebruikelijk normen.
b. Klachten terzake van eventuele gebreken aan door Eye-Style geleverde zaken kunnen uitsluitend schriftelijk binnen veertien (14) dagen na levering van de betreffende zaak schriftelijk worden ingediend voor niet-consumenten. Consumenten hebben de mogelijkheid om binnen twee maanden na ontdekking van eventuele gebreken, of na het moment dat de consument de gebreken had behoren te ontdekken hun klachten terzake van eventuele gebreken aan Eye-Style kenbaar te maken. Voor klachten met betrekking tot onzichtbare gebreken geldt voor consumenten eveneens de termijn van twee maanden na ontdekking of het moment dat koper het gebrek had horen te ontdekken.
c. Aanspraak op garantie vervalt indien de koper en/of derden, zonder toestemming van Eye-Style, herstel of andere werkzaamheden (heeft laten) verrichten aan hetgeen door Eye-Style is geleverd.
d. De in lid a van dit artikel genoemde garantie beperkt zich tot één jaar na de levering en sluit garantie uit voor klachten terzake krassen en schade die niet voortvloeit uit normaal gebruik van de goederen.
Artikel 8 AANSPRAKELIJKHEID
a. Eye-Style sluit uit alle aansprakelijkheid voor schade van welke aard ook (derhalve inclusief maar niet limitatief gevolgschade) die buiten de gegeven garantie en garantietermijn valt, behoudens vorderingen tot nakoming, herstel, ongedaanmaking of schadevergoeding die uitsluitend gebaseerd zijn op opzet of grove schuld door Eye-Style of één van haar leidinggevende medewerkers.
b. Met het voorgaande aanvaardt koper het verhoogde risico op eventuele schade veroorzaakt door de door hem gekochte zaak en/of inherent aan de uitvoering van de overeenkomst.
c. Met het voorgaande heeft Eye-Style onder andere maar niet uitsluitend uitgesloten aansprakelijkheid voor gebreken welke zijn te wijten aan productiefouten in de geleverde goederen van de producenten van de goederen.
Artikel 9 OVERMACHT
a. Indien blijkt dat de uitvoering van de overeenkomst voor Eye-Style ten gevolge van overmacht ingevolge artikel 6:75 BW bezwaarlijk of onmogelijk wordt is Eye-Style gerechtigd de overeenkomst, voorzover deze nog niet is uitgevoerd, niet na te komen of door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden onder de mededeling aan de koper van de omstandigheden welke verdere uitvoering bezwaarlijk of onmogelijk maken.
b. Onder overmacht worden onder meer de volgende omstandigheden begrepen:
- brand of andere storingen bij Eye-Style;
- stopzetting van de productie van het gekochte product;
- transportmoeilijkheden, werkstaking of andere collectieve acties,
stremming;
- diefstal of verduistering uit magazijnen, werkplaatsen of
transportmiddelen van Eye-Style en soortgelijke omstandigheden en gebeurtenissen.
- niet of niet-tijdige levering aan Eye-Style door toeleveranciers;
- niet of niet-tijdige uitvoering van door Eye-Style aan derden uitbestede
werkzaamheden;
- in- en uitvoerverboden;
- alsmede elke (andere) omstandigheid, waardoor de normale gang bij Eye-Style wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de overeenkomst in redelijkheid niet van Eye-Style kan worden verlangd.
c. Een gedane aanbetaling zal in geval van overmacht naar rato worden terugbetaald, doch de koper is wel gehouden de reeds door Eye-Style gemaakte kosten te vergoeden voorzover deze ten gunste van de koper zijn gekomen.
Artikel 10 RECHT VAN RETENTIEEN EIGENDOMSVOORBEHOUD
a. Eye-Style is bevoegd tot toepassing van het haar toekomende recht van retentie (terughouding van de zaak) en behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aangeleverde zaken zolang de koper het door hem verschuldigde niet of niet volledig heeft betaald, alsmede zolang de koper eventuele vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming niet heeft voldaan.
Artikel 11 GESCHILLEN EN (VER)NIETIG(BAARHEID) VOORWAARDEN
a. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlandse recht van toepassing.
b. Voor beslechting van de geschillen, verband houdende met of voortvloeiende uit met koper gesloten of te sluiten overeenkomsten, offertes, opdrachten en transacties is absoluut en relatief bevoegd de rechter die de wet daarvoor aanwijst. Partijen komen overeen dat ten gunste en vrije bepaling van alleen Eye-Style aanvullend relatief bevoegd is de absoluut bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam. Voor zover deze eenzijdige forumkeuze ten aanzien van koper dwingendrechtelijk verboden is, blijft uitsluitend relatief bevoegd de door de wet aangewezen rechter.
c. Als een deel van de overeenkomst inclusief deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, dan laat dit de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst inclusief deze algemene voorwaarden onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt alsdan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, als zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
Koper verklaart zich akkoord met bovenstaande algemene voorwaarden door het plaatsen van een bestelling.